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Garantiebedingungen

Wie unsere Kunden bereits wissen, sind die Hardwareprodukte von Intelligent Instrumentation extrem langlebig und zuverlässig. Unsere Erfahrungen aus dem Einsatz und unser Testprogramm für die Lebensdauerprüfung ermöglichen uns, für die Produkte die durchschnittliche Zeit bis zum Ausfall (MTTF, Mean Time to Failure) zu berechnen. Diese Berechnungen zeigen, dass viele Produkte bei einer Betriebstemperatur von 40°C eine durchschnittliche Lebensdauer von 25 Jahren haben. Im Laboreinsatz bei 25°C nähert sich die Lebenserwartung 100 Jahren. 

 

Für alle unsere Produkte bieten wir für Kunden innerhalb der Europäischen Union eine Garantie von 24 Monaten ab Lieferdatum. 

 

Während dieses Zeitraums wird das Produkt kostenlos nach Wahl von Intelligent Instrumentation entweder repariert oder ausgetauscht. Falls ein zurückgesandtes, defektes Produkt bereits abgekündigt ist, wird es nach Wahl von Intelligent Instrumentation entweder repariert, oder falls es aus irgendwelchen Gründen nicht reparierbar ist, gegen ein gleichwertiges Produkt kostenlos ausgetauscht. 

 

Hier sind Informationen zur Einsendung defekter Systeme zur Reparatur.

 

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